Kata "TIDAK" mungkin adalah kata terpenting dan terhebat. Setiap hari, kita mendapati diri kita berada dalam situasi yang menuntut kita untuk mengatakan TIDAK-baik itu di tempat kerja, di rumah, maupun dalam masyarakat kita-karena TIDAK adalah kata yang harus kita gunakan untuk melindungi diri kita dan untuk mempertahankan segala sesuatu dan semua orang yang penting bagi kita.Namun, TIDAK yang keliru juga dapat merusak hal yang paling berharga dengan membuat orang lain marah. Itulah alasan pentingnya mengutarakan TIDAK dengan tepat.William Ury-mediator dan negosiator terkenal di dunia-menunjukkan kepada Anda cara mengutarakan dan mempertahankan kepentingan utama Anda, cara penolakan Anda kuat dan tegas. Dia menawarkan saran dan contoh kongkret untuk mengatakan TIDAK dalam hampir segala situasi. Apakah Anda perlu mengatakan TIDAK ke pelanggan, rekan kerja, karyawan, eksekutif puncak, pasangan hidup, atau anak Anda, Anda akan menemukan rahasia untuk mengatakan TIDAK dengan jelas, santun, dan efektif tanpa kehilangan kesepakatan atau hubungan.
*****
"Buku yang sangat berguna bagi semua orang"-Daniel Goleman, penulis Social Intelligence dan Emmotional Intelligence"Ury mengajarkan kita cara mengatakan TIDAK dengan santun dan efektif"-Jim Collins, penulis Good to Great"Buku yang bijak dan hebar"-John Naisbitt, penulis Megatrends"Bersiaplah, buku ini akan mengubah hidup Anda"-Anthony Robbins, penulis Awaken the Giant Within
*****
Judul:Kekuatan Kata TIDAK,Bagaimana Mengutarakan TIDAK untuk Mencapai Kesepakatan dan Mempererat HubunganJudul Asli:The Power of Positive NoPenulis:Willian UryCetakan:Pertama, Juni 2007Penerbit:Ufuk Press, JakartaTebal:315 halamanISBN:979-1238-44-8
No comments:
Post a Comment